Роль добровольца
Службы примирения широко используют в своей работе помощь добровольцев.
Добровольцами могут стать люди самых разных возрастов и профессий, которые прошли тренинги для ведущих программ примирения. Финский опыт показывает, что добровольцы являются незаменимыми помощниками штатных специалистов.
Обычно ведущими программ примирения являются именно добровольцы. Примирительные встречи, как правило, проводят двое ведущих, и как минимум один из них является добровольцем.
Идея привлечения добровольцев заключается в том, что они лучше всех могут выступать в роли нейтральных посредников. Они не находятся ни на стороне пострадавшего, ни на стороне виновника конфликта. Добровольцы стремятся только к тому, чтобы помочь людям самим разобраться в ситуации и найти выход из конфликта.